Customer Service Culture

218 Episoder

1. #198 Prepara il tuo team alla formazione

   Publisert: 18.4.2023
2. #197 Unisci tecnologie e competenze digitali

   Publisert: 7.3.2023
3. #196 Come gestire un disservizio improvviso

   Publisert: 6.2.2023
4. #195 Il tuo Customer Service sta evolvendo?

   Publisert: 10.1.2023
5. #194 Come sfruttare le recensioni online del cliente

   Publisert: 29.11.2022
6. #193 Come salvo il mio team di assistenza dall'esaurimento?

   Publisert: 11.10.2022
7. #192 4 priorità di Digital Customer Service sotto la lente

   Publisert: 13.9.2022
8. #191 Quando assistente e cliente invertono i ruoli

   Publisert: 26.7.2022
9. #190 Da supporto clienti a centro di competenze

   Publisert: 28.6.2022
10. #189 Cosa succede dopo la conversazione

    Publisert: 20.4.2022
11. #188 2 conversazioni che valgono 10 vendite

    Publisert: 23.3.2022
12. #187 Educa il cliente al tuo servizio personalizzato

    Publisert: 25.1.2022
13. #186 Tre percorsi di coaching digitale per il 2022

    Publisert: 15.12.2021
14. #185 Competenze digitali: chi si accontenta perde

    Publisert: 9.11.2021
15. #184 Sara ha sbagliato e lo ha detto al cliente

    Publisert: 28.9.2021
16. #183 Una storia di successo [intervista con Sabrina Calabrese]

    Publisert: 19.6.2021
17. #182 Il tuo viaggio nel Digital Customer Service

    Publisert: 19.5.2021
18. #181 Il cliente non estrae il cartellino giallo? Preoccupati

    Publisert: 20.4.2021
19. #180 Una conversazione unica per conquistare il cliente

    Publisert: 23.3.2021
20. #179 Quando Customer Service e Marketing si parlano

    Publisert: 23.2.2021