Sound of Customers
En podkast av Alexandra Nagy, Barbara Aigner, Kunde 21
49 Episoder
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Robert Sluka, Leiter telefonischer Kundenservice ÖBB: 100 Millionen Calls: Seufzen erwünscht!
Publisert: 7.9.2023 -
Günter Lischka, CCO Drei Österreich: Die Glocke der Kundenorientierung klingelt bei Drei
Publisert: 24.8.2023 -
Simone Mérey, Co-Founder HeldYn: HeldYnnen im Dienst der Kunden und Kundinnen
Publisert: 10.8.2023 -
Christoph Sengstschmid, Otis: 170 Jahre mit Serviceorientierung hoch hinauf
Publisert: 27.7.2023 -
Natascha Kantauer-Gansch, CCO Consumer A1 Telekom Austria: Create a Smile
Publisert: 13.7.2023 -
Claudia Eder, Asfinag Mautservice: Augen erstrahlen lassen mit innovativen Services
Publisert: 30.6.2023 -
Birgit Wallner, Verkehrsbüro AG: Von der Welle der Kundenbegeisterung erfasst
Publisert: 16.6.2023 -
Ralf Schweighöfer, DHL Express: Total verrückt nach Kundenzentrierung
Publisert: 16.6.2023 -
Hörerlebnis Customer Experience: Inspirationen zum Thema Kundenzentrierung für Leader
Publisert: 10.6.2023
Willkommen beim "Sound of Customers" Podcast, dem idealen Begleiter für Führungskräfte, die sich für Customer Experience begeistern. Im 21. Jahrhundert eröffnen sich zahlreiche neue Wege, um Kunden zu erreichen und zu begeistern. Aber wie genau gehst du auf diesen Wegen? Wie gestaltest du unvergessliche Kundenerlebnisse? Wenn du nach konkreten Ansätzen und einem inspirierenden Hör-Erlebnis suchst, bist du hier genau richtig.
