Actitud emprendedora / Marketing y Ventas / Fidelización Y Atención Al Cliente (2a Temporada)

18 Episoder

1. EP 18 Parte 2 - CUALIDADES DE UN AGENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE

   Publisert: 17.12.2020
2. EP 17 CUALIDADES DE UN AGENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE

   Publisert: 17.12.2020
3. Ep 16 Cómo ha evolucionado el programa de fidelización de clientes de Starbucks en su primera década de existencia

   Publisert: 27.10.2020
4. Ep 15 McDonalds y los cambios (Adaptación a nuevos tiempos)

   Publisert: 26.10.2020
5. EP 14 Actualizarse es un superpoder

   Publisert: 15.9.2020
6. Ep 13 Customer Journey, la experiencia del cliente y sus fases

   Publisert: 9.9.2020
7. Qué prefieres como agente, una persona o una máquina?

   Publisert: 2.9.2020
8. Ep 11 Un 80% de las personas tienen tarjetas de fidelización.... Porqué no las usan?

   Publisert: 28.7.2020
9. Ep 10 Para fidelizar hay que ser Honesto y Sexy

   Publisert: 9.7.2020
10. Ep 9 #hashtag #atencionalcliente

    Publisert: 3.7.2020
11. Ep 8 Cursos, fidelizacion & followers

    Publisert: 23.6.2020
12. Ep 7 Racismo en España

    Publisert: 4.6.2020
13. Ep 6 En tiempos de Covid, si se siente frustrado, pulse 1

    Publisert: 21.5.2020
14. Ep 5 Después del Covid-19...Alguien sabe cómo va acabar esto?, o cuándo?, qué herramientas vamos a necesitar?

    Publisert: 8.4.2020
15. Ep 3 Diferencias entre B2B y B2C

    Publisert: 4.3.2020
16. Ep 2 Fidelización de empleados

    Publisert: 21.2.2020
17. Ep 1 Fidelización de clientes - Loyalty Customer Service

    Publisert: 19.2.2020
18. intro

    Publisert: 7.2.2020