Hvorfor er Ops og Ikke-funksjonelle attributter vanskelig?

Vi starter denne episoden med spørsmålet "Hvorfor er Ops vanskeligere nå enn før?", men ender opp et helt annet sted. Underveis er vi innom alt fra kompleksitet, endring i organisasjonsfokus til klassikeren "alt var bedre før" (men var det egentlig det?). En episode vi er innom veldig mye rart.