Folge 10 - Kanban und Priorisierung mit Serviceklassen

Priorisierung ist in den meisten Organisationen ein kniffliges Thema. Aus Erfahrung finden viele Teams und Mitarbeiter es schwer zu entscheiden, welche Arbeit sie nun als nächstes fertig machen sollen. Service Klassen in Kanban helfen hervorragend dabei, Arbeitspakete schon im Vorfeld zu klassifizieren, so dass sich ganz leicht am Kanban Board ablesen lässt, was als nächstes die höchste Dringlichkeit hat. Klingt interessant? Dann hört euch den zweiten Teil zu Steuerung und Messung in Kanban an!