Digitalizálja marketingjét is a Praktiker

Az ITBUSINESS podcastfolyamának újabb epizódjában olyan digitalizációs projektről esik szó, amely egy magyar tulajdonú nagyvállalatnál a marketingtevékenység teljes megújulását hozta el. Magyarország meghatározó jelentőségű barkácsáruház-lánca, a Praktiker az SAP S/4HANA Retail bevezetése mellett arra is vállalkozott, hogy korszerű alapokra helyezze marketingműködését, mégpedig az SAP Marketing Cloud bevezetésével. Mester Sándor vendégei ezúttal Burka Szilvia, a magyarországi Praktiker marketing és online szolgáltatások igazgatója (a képen jobbról) és Berczik Márton, az SAP Hungary presales vezetője. A beszélgetés során elhangzik, hogy a Praktiker további lépéseket tervez a digitalizációjában: az SAP Marketing Cloud bevezetése után a Customer Experience Cloud család egy másik tagját, az SAP Service Cloudot fogják használni.