#063 – När närbutiken får artificiell intelligens

I en film på Youtube visar Amazon upp sin vision för framtidens butiker. Inga kassörer – men inte heller någon streckkodsläsare som kunden själv använder, som i svenska självskanningsbutiker. Istället checkar kunderna in med sin mobil när de passerar entrédörrarna, och sen håller en kombination av olika tekniska lösningar koll på vad som hamnar i kassen. När kunden sedan kliver ut ur butiken debiteras Amazon-kontot automatiskt. Vad får det här för konsekvenser för affärsupplevelsen? Hur förändras förutsättningarna för mataffärer i glesbygd? Hur mycket mer kunskap ger tekniken handlaren om kunderna? Har du synpunkter på samtalet, frågor eller förslag på vad vi kan prata om i kommande avsnitt: Hör gärna av dig. Gärna genom att delta i diskussionerna i Facebook-gruppen Digital Samhällskunskap. Ni kan också skicka e-post till oss på [email protected]. Digitalsamtal finns på Twitter, som @digitalsamtal. Vi som gör Digitalsamtal är Carl Heath och Anders Thoresson.