09 - Direct to Consumer E-Commerce mit CDO Bernd Preuschoff von uvex

uvex - kennen die meisten von uns als Hersteller von Ski Brillen und Helmen. Tatsächlich steht uvex für “protecting people” und so vor allem für Schutzausrüstung im Arbeitsschutz und Sonnenbrillen sowie Lesehilfen. Mit dem CDO Bernd Preuschoff spricht Jakub Slawinski über die Bedeutung der Digitalisierung für ein mittelständisches Unternehmen, insbesondere aber über das Thema E-Commerce im Direct-to-Consumer Ansatz. Wir bekommen ein sehr greifbares Beispiel der Digitalisierung bei uvex in Form eines besonderen Helms, der durch technologische und digitale Möglichkeiten den Schutz von Menschen neu definieren kann. Doch wie wird Schutzausrüstung gekauft und was kann der Vertrieb direkt an den Konsumenten in dem Fall an Mehrwerten liefern? Denn Webshops gibt es nicht erst seit gestern. Worauf legt ein familiengeführtes Mittelstandsunternehmen wie uvex bei der Umsetzung eines E-Commerce Shops besonderen Wert? Was gilt es richtig zu machen und was kann schief gehen? Ein Gespräch über Themen wie User Journeys, hypothesenbasierte Tests und Zahlendreher bei den ersten versendeten Paketen. Das Ergebnis könnt ihr direkt hier begutachten: www.uvex-group.shop