34 Wie ein Mittelständler seine IT für die Zukunft bereit gemacht hat! Ein Interview mit dem CIO von Piller Blowers & Compressors GmbH
CX Café – Customer Experience auf den Punkt gebracht - En podkast av SAP SE
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Als Thomas Henzler 2015 zur Piller Blowers & Compressors GmbH kam, lag der Fokus des Mittelständlers auf Wachstum und Internationalisierung jedoch ohne durchgängige IT Strategie . Wie PILLER dies änderte und was dies für das Unternehmen, dessen Mitarbeitenden und natürlich auch die Kunden bedeutete erörtert uns CIO Thomas Henzler in dieser Folge. Hört rein und erfahrt mehr über die S/4 HANA + C4C Geschichte bei Piller. Als Net New Name Kunde hat das Mittelständische Unternehmen aus Moringen, S/4 HANA und Cloud for Customer in einem Projekt eingeführt. Henzler ist überzeugt, dass bspw. der Angebotsprozess sofort im Back- und Frontoffice gemeinsam designed und umgesetzt werden sollte. Denn nur so wird auch den Anwendern die Nutzung wirklich schmackhaft gemacht. Ebenfalls kommt es für ihn darauf an, erst mit einer stabilen und mehrwertbringenden Version des Projekts in die Masse zu gehen, denn für Akzeptanz im Fachbereich gibt es nur eine Chance. Dies und viele weitere spannende Erkenntnisse erwarten Euch in dieser Folge. Ein tolles Hörerlebnis und einen guten Kaffee wünschen Euch Yurdi & Benny. Auf baldiges Wiedersehen bei uns im CX Café.
