31 Mix Dir Deine Zukunft – mit Thermomix! Warum erzählt uns Julius Ganns von Vorwerk!

CX Café – Customer Experience auf den Punkt gebracht - En podkast av SAP SE

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Vorwerk macht es mit Thermomix vor! Der Erfolg spricht für sich und ist bereits in etlichen Küchen angekommen. Wie es dazu kam und welche Herausforderungen Vorwerk dabei hatte, erzählt uns Julius Ganns. Der Erfolg kommt nicht nur durch die digitale Transformation, sondern auch durch das Einhalten des Produktqualität und -Versprechens. «Digitale Transformation ist der falsche Begriff» erklärt uns Julius Ganns, Senior Vice President Software & Digital Platforms von Vorwerk. Daten-Experience spielt für innovative Gestaltung der Empfehlungen und das perfekte Abo-modell eine wichtige Rolle. Neue Geschäftsmodelle können dabei hilfreich sein, um auch aus Kunden Raving-Fans zu machen! Das hat Vorwerk bereits bewiesen. Vielen Dank Julius, es hat wirklich Spaß gemacht! Julius Ganns auf LinkedIn https://www.linkedin.com/in/juliusganns/ Ein tolles Hörerlebnis und einen guten Kaffee wünschen Euch Yurdi & Benny. Auf baldiges Wiedersehen bei uns im CX Café.

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