30 „Business as Usual“ im B2B kann Dich nicht voranbringen! Dr. Christian Lerch vom Frauenhofer Institut erzählt uns, warum das so ist!

CX Café – Customer Experience auf den Punkt gebracht - En podkast av SAP SE

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Auf Alt-Bewährte Systeme zu setzen, ist für die digitale Transformation im B2B nicht förderlich! So zeigt auch die B2B Studie vom Fraunhofer Institut, die Gaps & Challanges in der jetzigen Situation. Dr. Christian Lerch leitet das Geschäftsfeld Industrieller Wandel und neue Geschäftsmodelle, wo er sich mit dem Innovationsgeschehen im B2B-Unternehmensbereich sowie Fragestellungen zur digitalen Transformation beschäftigt. Mit Dr. Christian Lerch tauschen wir uns über die B2B Studienergebnisse aus. Wir erfahren den aktuellen Entwicklungsstand und ob der digitale Wandel wirklich in den B2B Unternehmen bereits angekommen ist. Die unterschiedlichen Entwicklungsstände liegen weniger daran, in welcher Branche das Unternehmen aufgehangen ist, sondern eher die Position in der Wertschöpfungskette. Warum «Business as usual» in der Transformation hemmend sein kann, erzählt uns Dr. Christian Lerch. Die Studie kann man unter dem folgenden Link kostenlos runterladen: https://www.sap.com/germany/cmp/cx/forrester-tei-commerce-customer-data/index.html?url_id=ctabutton-at-cxwebsite-cdc-atglance-anlstcomp1 Wie kann es bei Ihrem Unternehmen aussehen? Durch die Beantwortung von ein paar Fragen erhalten Sie kostenlosen Zugang zu einer allgemeinen Schätzung der wirtschaftlichen Gesamtauswirkungen von SAP Commerce Cloud und SAP Customer Data Cloud: (https://tools.totaleconomicimpact.com/go/sap/cc-cdc/index.html Vielen Dank Christian, es hat wirklich Spaß gemacht! Ein tolles Hörerlebnis und einen guten Kaffee wünschen Euch Yurdi & Benny. Auf baldiges Wiedersehen bei uns im CX Café.

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