Fernanda Torres, gerenta de Marketing de Nestlé Chile conversa con Marily Lüders

Para Nestlé, el desafío estuvo en rediseñar todas sus marcas con un propósito, por ejemplo el agua embotellada que es de consumo fuera del hogar o Nestlé Professional que de consumo en ruta, se vieron muy golpeadas por el confinamiento. Sin embargo, ayudó a cambiar el funcionamiento de varios productos con el aprendizaje y adaptación que tuvieron para poder llegar a todos los consumidores a través del e-commerce, que creció 200% para ellos, y que llegó para quedarse.