L'INTÉGRALE - Vacances: on la prélève trois fois au lieu de deux... puis on refuse de la rembourser !

Le 20 juillet, Jade réserve, pour elle et sa fille, un séjour de 2 semaines en Egypte (la petite est fan de l'Egypte !). Un séjour qu'elle choisit de payer en 2 échéances. Problème : lors de la réservation, une « erreur de paiement » d'origine inconnue l'oblige à faire les démarches deux fois. Résultat : dans les semaines qui suivent, Jade est prélevée 3 fois de 2596€, au lieu de 2 ! Elle a, dès le début, signalé le souci à l'agence de voyage, mais aujourd'hui celle-ci ne lui propose qu'un remboursement partiel... Dans le podcast « Ça peut vous arriver » sur RTL, Julien Courbet et son équipe distribuent conseils conso et astuces juridiques pour lutter contre les arnaques dans la bonne humeur. Ecoutez Ça peut vous arriver du 13 octobre 2023 avec Julien Courbet.