L'INTÉGRALE - Une marketplace se trompe d'adresse, suspend la livraison... et ne rembourse pas !
Ça peut vous arriver - En podkast av RTL
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En mai 2023, Marie commande deux bacs à fleurs sur Internet à 478€. Cette commande est réalisée via une marketplace. Le lendemain, Marie se rend compte que l'adresse de livraison est erronée. Elle contacte le site Internet, mais la commande est déjà expédiée. Le transport du colis est suspendu, on lui promet un remboursement. Mais depuis des mois, Marie ne le reçoit pas. Dans le podcast « Ça peut vous arriver » sur RTL, Julien Courbet et son équipe distribuent conseils conso et astuces juridiques pour lutter contre les arnaques dans la bonne humeur. Ecoutez Ça peut vous arriver du 10 novembre 2023 avec Julien Courbet.
