DÉBRIEF - Une erreur de télétransmission à plus de 500€

La journaliste Fatine Gadri revient sur le cas de Jean-Paul et son problème de prothèses auditives ! Alors que son équipement devait être intégralement pris en charge par la sécurité sociale et sa mutuelle, à cause d'une erreur de télétransmission, Jean-Paul a dû débourser plus de 500€ de sa poche. Aujourd'hui, il attend toujours le remboursement... Fatine Gaudri revient sur le déroulé de son enquête. Au micro de Chloé Lacrampe, un membre de l'équipe de "Ça peut vous arriver" revient sur les négociations difficiles et les moments off de ces 3h d'antenne !