DÉBRIEF - Le directeur qui a révélé ses propres torts

Sonia avait versé 240€ d'acompte pour un cours de yoga à domicile, et pourtant... le professeur n'est jamais venu. Dans l'émission de ce 18 décembre 2024, le directeur de la plateforme a répondu à l'équipe, en donnant toute sorte d'explications. David Buron, enquêteur sur le dossier, revient sur les événements de l'émission, mais aussi sur les détails de l'enquête qui s'est déroulée en amont. Au micro de Chloé Lacrampe, un membre de l'équipe de "Ça peut vous arriver" revient sur les négociations difficiles et les moments off de ces 2h d'antenne !