DÉBRIEF - "Il n'y a pas de petits cas", rappelle David Buron

Amandine croyait bien faire en achetant une voiture à un professionnel. C'est raté ! Dans un premier temps, on ne lui a pas livré le bon véhicule et aujourd'hui, après avoir procédé à un échange, on ne lui rembourse pas la différence de prix entre les deux voitures. Le concessionnaire lui doit 519 € : pas une petite somme pour la jeune maman. D'autant plus qu'elle a appris que le véhicule récemment récupéré aurait besoin de quelques réparations... Au micro d'Agathe Abélard, un membre de l'équipe de "Ça peut vous arriver" revient sur les négociations difficiles et les moments off de ces 3h d'antenne !